По итогам выездных приёмов специалистов АО «РИЦ»

06.04.2021

жкх

Четыре выездных приёма в течение марта провели специалисты АО «РИЦ» в городском округе «Город Лесной».

Напомним, что при поддержке администрации ГО «Город Лесной» Акционерное общество «Региональный информационный центр» («РИЦ») организовало работу выездных специалистов по вопросам взаимодействия с региональным оператором ООО «Компания «Рифей» в части начислений и перерасчётов платежей за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Обратившись к выездным специалистам АО «РИЦ», можно получить консультацию по всем вопросам, касающимся услуги по обращению с ТКО.

Отметим, что администрация Лесного направила АО «Региональный информационный центр» предложение о проведение таких выездных приёмов ежеквартально.

В марте на выездных приёмах к специалистам АО «РИЦ» обратились порядка 200 жителей городского округа «Лесной».
Обобщая практику обращений, учитывая наиболее часто задаваемые жителями вопросов, специалистами АО «РИЦ» подготовлена информационная памятка. Кроме того, в инфографике (смотрите ниже) представлена информация как можно обратится дистанционно к оператору АО «РИЦ».

Важно знать
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО возможен при отсутствии человека в жилом помещении более 5 календарных дней подряд (день отъезда и приезда не включается). Подать заявление для перерасчета потребитель может до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия.
Перерасчет платы за ТКО производится за период не более чем 6 месяцев. Если по истечении указанного времени период временного отсутствия продолжается, то потребителю необходимо вновь подать заявление о перерасчете и приложить необходимые документы со свежими датами.
Типовые ситуации для перерасчета на примерах:
1. Работаю на вахте в другом регионе.
*из текста которой однозначно и безапелляционно следует, что работник находится непосредственно по месту исполнения его трудовых функций.
2. Уехал в отпуск.
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить проездные билеты, оформленные на имя потребителя (если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы), счета за проживание в гостинице или другом месте временного пребывания или их заверенные копии.
3. Ребенок учится в другом городе.
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку об обучении ребенка в учебном заведении по очной форме с указанием периода обучения. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.
4. Уехал в командировку.
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить копию командировочного удостоверения или копию решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справку о служебной командировке с приложением копий проездных билетов. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.
5. Прохожу лечение в больнице/санатории.
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении. Справка должна быть подписана уполномоченным лицом выдавшей ее организации (индивидуальным предпринимателем), заверена печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.
6. Временно уехал в другую страну.
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающую временное пребывание гражданина за пределами страны, или заверенную копию документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, содержащего отметки о пересечении государственной границы РФ при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию; копии проездных документов. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть переведены на русский язык, подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.
7. Один из членов семьи работает на постоянной основе в другой стране, а прописан в РФ.
Перерасчет возможен при отсутствии человека более 5 календарных дней, к заявлению необходимо предоставить справку из посольства или дипломатического представительства РФ в стране пребывания. Указанная справка должна быть составлена на русском языке. Если документ составлен на иностранном языке, он должен быть переведен на русский язык. Данный документ должен быть подписан уполномоченным лицом выдавшей его организации, заверен печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.
8. Зарегистрирован в жилом помещении, но временно отсутствовал в нем.
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством РФ случаях, или его заверенную копию; справку организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающую начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной, и которым не пользовались. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.
9. Зарегистрирован в жилом помещении и у меня есть еще одна квартира/дом, в которой я собственник, но в ней никто не зарегистрирован и не проживает.
Согласно разъяснениям некоторых вопросов в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области от 18.03.2019 года, если потребитель является собственником нескольких жилых помещений, он предоставляет исполнителю коммунальной услуги заявление о перерасчете за услугу в связи с отсутствием потребителя в жилом помещении с приложением* документов, подтверждающих его нахождение в одном из жилых помещений, находящихся у него в собственности. К таким документам относится справка управляющей многоквартирным домом организации, подтверждающая его фактическое проживание по конкретному адресу, а также организации, осуществляющей учет граждан по месту проживания, в том числе в индивидуальных жилых домах (паспортный стол) **.
*с приложением копии правоустанавливающего документа, а также справки об отсутствии зарегистрированных граждан в пустующем помещении. Если собственников несколько – с приложением правоустанавливающих документов всех долевых собственников, а также сведений о месте их регистрации.
**также можно снять копию с паспорта РФ в качестве альтернативы.

10. Собственник умер, в жилом помещении никто кроме собственника не зарегистрирован и не проживает.
В силу норм Гражданского кодекса РФ и Правил предоставления коммунальных услуг с момента смерти наследодателя и по дату оформления регистрации прав на наследство бремя содержания указанного выше имущества, в том числе обязательства по внесению платы за коммунальные услуги по обращению с ТКО, возложено на фактически принявшее наследство лицо (наследника).
При этом, если по соответствующему адресу помимо умершего имеются еще проживающие/собственники, умершее лицо на основании предоставления свидетельства о смерти исключается из числа проживающих/собственников и количество проживающих лиц/собственников помещения для осуществления начисления размера платы уменьшается на одного.
Если же умерший являлся единственным собственником жилого помещения/дома и по данному адресу отсутствуют проживающие, при предоставлении наследниками копии правоустанавливающего документа на имя умершего и справки о снятии умершего с регистрационного учета, либо копии домовой книги с соответствующей отметкой об этом, начисление приостанавливается до даты принятия имущества в наследство, но не более чем на 6 месяцев. После вступления в наследство, начисление платы предъявляется наследнику(ам) имущества с произведением доначисления с даты принятия наследства по количеству наследников.
11. Летом живу на даче.
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку, выданную уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающую период временного пребывания гражданина на дачном, садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд. Справка должна быть заверена печатью (при наличии у организации), иметь регистрационный номер и дату выдачи.
12. Когда помещение становится непригодным для проживания.
В случаях, когда помещение признается непригодным для проживания (пожар, аварийное состояние и т.п.), основанием для неначисления платы за услугу по обращению с ТКО являются сведения в ЕГРН о прекращении права собственности на недвижимость. Зарегистрировать в соответствующих государственных органах факт прекращения права собственности на жилое помещение, которое перестало существовать, вправе только собственник. Вмешательство иных физических или юридических лиц в данный процесс законодательством не предусмотрено. Таким образом, если собственник не принял меры по исключению записи о его праве собственности в ЕГРН, ответственность лежит только на нем. Региональный оператор в этом случае обязан производить начисления за услугу по обращению с ТКО до тех пор, пока собственник не предоставит необходимые документы.
Аналогичная ситуация происходит в том случае, когда человек проживал в помещении по договору найма (социального, служебного и т. п.), и дом, где он жил по какой-либо причине расселен. Пока потребитель не предоставит информацию о расторжении договора найма, регоператор не вправе остановить начисления за ТКО.