Вниманию потребителя

Вниманию потребителя: что делать, если не выдали чек в магазине

Федеральным законом от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ « О применении контрольно – кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» определены правила применения ККТ при осуществлении расчетов на территории Российской Федерации в целях обеспечения интересов граждан и организаций, защиты прав потребителей, а также обеспечения установленного порядка проведения расчетов, полноты учета выручки. Почти все организации и индивидуальные предприниматели, ведущие расчеты с покупателями (клиентами), обязаны применять ККТ, за исключением отдельных случаев, установленных законодательством.

При осуществлении расчетов пользователь ККТ обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе или направить его покупателю в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем до момента проведения расчетов. Только кассовый чек является документом, подтверждающим факт покупки. Перечисление денежных средств по телефону на личный счет продавца является нарушением порядка ведения денежных расчетов.

Кассовый чек должен содержать следующую информацию: наименование организации (ИП), ИНН, регистрационный номер ККТ, заводской номер фискального накопителя, наименование товара, фамилию и должность лица, осуществившего расчет, адрес сайта уполномоченного органа в сети «интернет» и в обязательном порядке QR- код.

Если Вам не выдали чек в магазине, необходимо обратиться к руководству магазина и при необходимости в налоговую службу.